info.kz@softline.com

Directum Bot

Доступ к рабочей информации и корпоративным сервисам через мессенджеры Viber и Telegram.

Решаемые задачи

Далеко не все сотрудники работают с информационными системами компании. Однако корпоративными услугами пользуются 100% работников: отправляют кадровые заявления, обращаются в сервисные службы, заказывают справки в бухгалтерии.

Омниканальность доступа к корпоративной системе актуальна как во время всеобщей удаленной работы, так и в нормальных условиях для сотрудников, не работающих за компьютером.

Directum Bot обеспечивает доступ к информации компании через мессенджер на мобильном устройстве. Решение совместимо с Viber и Telegram и подойдет как рядовым сотрудникам, так и руководителям высшего звена.

Как это работает

Пользователь ведет диалог с чат-ботом в мессенджере, выбирая ответ из предложенных вариантов. Коммуникация может инициироваться самим работником или компанией.

С помощью Directum Bot можно:

оформлять заявления, отправлять запросы во внутренние службы;
знакомиться с локальными нормативными актами и другими документами.

В поставку решения входят наиболее распространенные сценарии работы: запрос справок бухгалтерии, отправка заявок в сервисные службы, ознакомление с документами. На их основе в Directum Bot можно легко интегрировать другие актуальные для компании процессы.

Решение работает с информационными системами Directum и Directum RX, а также с публичными и внутрикорпоративными мессенджерами.

Чат-бот взаимодействует с информационной системой при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в мессенджере запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтер получает задание в информационной системе.

directum_bot

Список сотрудников, имеющих доступ к решению, настраивает администратор.

Бизнес-эффект

Включение в контур цифровизации 100% сотрудников, в том числе тех, кто не работает за компьютером.
Снижение затрат на подключение к информационным системам. Чтобы работать с решением, пользователю достаточно установить мессенджер на мобильном устройстве и авторизоваться в чате Directum Bot.
Ускорение бизнес-процессов компании

Мы выполнили более 2000 проектов

Показать все
выполненные проекты

Softline Казахстан обеспечила решениями AutoCAD и AEC Collection ТОО «Институт Высоких Технологий» и провела обучение по продукту AutoCAD

Softline Казахстан предоставила компании ТОО «Институт Высоких Технологий» решение Architecture, Engineering & Construction Collection, в состав которого входит комплекс передовых инструментов BIM и САПР, объединенных облачной средой обработки данных, а также продуктом AutoCAD - программным обеспечением автоматизированного проектирования (САПР).

K Caspian Engineering использует ПО Microsoft по лицензионной программе MPSA

Softline Казахстан предложила схему корпоративного лицензирования Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) для улучшения качества использования ПО в K Caspian Engineering, LLP.

ISKER Group использует ПО Microsoft по лицензионной программе MPSA

Softline Казахстан предложила схему лицензирования Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) для улучшения качества использования ПО в ISKER Group.

EFES Kazakhstan перенесла элементы ИТ-инфраструктуры в облако Microsoft Azure

Облачное решение, которое помогла развернуть команда Softline, позволило заказчику оперативно получить необходимые вычислительные мощности и избежать капитальных затрат на покупку оборудования.

«Университет Нархоз» в Казахстане перешел на платформу Microsoft 365

Softline Казахстан помогла крупнейшему экономическому вузу страны реализовать концепцию «Цифрового университета» на базе инструментов Microsoft 365. Благодаря этому «Университет Нархоз» создал инновационную рабочую среду для раскрытия творческого потенциала учащихся и их эффективного взаимодействия с преподавателями.

Softline Казахстан развернула Microsoft Azure в строительной компании BI Group

В результате проекта заказчик получил безопасное и надежное хранилище данных.

Банк ВТБ усовершенствовал защиту данных с помощью решений Observe IT

Softline Казахстан внедрила в банке ВТБ решение для аудита кибербезопасности и мониторинга активности привилегированных пользователей.

Передовые инструменты BIM и САПР в ТОО «Алматинская проектная компания»

Softline Казахстан обеспечила ТОО «Алматинская проектная компания» решением Architecture, Engineering & Construction Collection. В состав AEC Collection входит комплекс передовых инструментов BIM и САПР, объединенных единой облачной средой обработки данных, благодаря чему инженеры, проектировщики и подрядчики осуществляют любые задачи: от проектирования до строительства.

Softline Казахстан внедрила решение AEC Collection в ТОО «Базис Инжиниринг»

Softline Казахстан предоставила компании «Базис Инжиниринг» решение Architecture, Engineering & Construction Collection, в состав которого входит комплекс передовых инструментов BIM и САПР, объединенных единой облачной средой обработки данных, благодаря чему проектировщики, инженеры и подрядчики выполняют базовые задачи, начиная от проектирования на ранних стадиях до полноценного строительства.

Softline Казахстан реализовала проект по построению канала маршрутизации между почтовыми системами компании Karabatan Utility Solutions

В результате проекта заказчик был обеспечен гибридной почтовой системой, тесно интегрированной с локальной инфраструктурой и облачными сервисами Office 365, что позволило снизить издержки на инфраструктуру и техподдержку.

Softline Казахстан повысила эффективность работы почты и управления ИТ-ресурсами в Magnum Cash&Carry

Компания Softline Казахстан обеспечила удобство совместной работы персонала торговой сети Magnum Cash&Carry и администрирования инфраструктуры.

Softline Казахстан обеспечила компанию ISAS решением на базе сервисов Microsoft Azure и служб PowerPlaform

Softline Казахстан создала и интегрировала для ISAS (Institute of Sales Activity Statistics) решение ISAS Pro 2.0 на базе сервисов Microsoft Azure, служб PowerPlaform и Microsoft 365, позволяющее заказчику осуществлять мониторинг и анализ работы мерчендайзеров в торговых точках со всего Казахстана.

Softline Казахстан провела модернизацию корпоративной почты химической компании

В результате проекта была осуществлена миграция электронной почты на новую версию Exchange 2016, настроен гибрид с Exchange Online и произведена настройка Skype for Business Online, это обеспечило стабильную работу почтовой системы, упрощенное администрирование и корпоративную мобильность.

«Альфа-Банк» защитил 1,3 млрд тенге от мошенников с помощью решения WhyHappen и Softline Казахстан

В 2020 году Альфа-Банк внедрил новую систему для защиты денежных средств клиентов – «Антифрод». Это автоматизированная система, которая в реальном времени проверяет все онлайн и офлайн-транзакции в мобильном приложении, интернет-банкинге, терминалах и банкоматах. Поставку и внедрение системы осуществила компания Softline Казахстан в консорциуме с производителем WhyHappen.

Softline Казахстан реализовала масштабный проект в АО НК «КазМунайГаз» на основе внедрения гибридных решений Microsoft

Гибкие бизнес-процессы становятся сегодня новой нормой и требуют от лидирующих компаний большей готовности к трансформации. Многие сотрудники работают в удаленном формате, которым требуются инструменты для выполнения своих поставленных задач. В таких случаях на помощь приходят облачные технологии, позволяющие размещать все необходимые для работы приложения на удаленном интернет-сервере и усиливать кибербезопасность всех бизнес-операций – от аналитики до доступа к инструментам искусственного интеллекта.

Softline перевела в облако инфраструктуру «Объединенной химической компании»

Softline завершила развертывание облачных решений в «Объединенной химической компании». Благодаря этому сотрудники получили доступ к средствам корпоративной коммуникации и сервисам совместной работы, которые они также могут использовать удаленно.

Softline проанализировала управление программными активами в Toyota Tsusho Kazakhstan Auto

Softline объявляет о завершении проекта по анализу лицензионного соответствия программного обеспечения Microsoft в компании Toyota Tsusho Kazakhstan Auto. В результате заказчик получил отчет о состоянии программных активов и готовности ИТ-инфраструктуры к развертыванию облачных сервисов.

Softline модернизировала почтовую систему «Страховой компании «Amanat»

Компания Softline объявляет о завершении проекта миграции корпоративной почты «Страховой компании «Amanat» на новую версию Microsoft Exchange Server 2013. Реализация проекта позволила сократить трудозатраты на её обслуживание, повысить качество коммуникаций сотрудников.

АО «Казтелепорт» и Softline Казахстан запустили подписку на решения для кибербезопасности

Softline Казахстан предоставила сервис-провайдеру «Казтелепорт» цифровую платформу для оформления подписки на решения «Лаборатории Касперского» для защиты данных абонентов от вредоносных программ и киберугроз.

Softline Казахстан обеспечила облачными ресурсами ТОО «Умные города» на базе казахстанского ЦОДа

Softline Казахстан предоставила ТОО «Умные города» услугу по аренде виртуальных серверов требуемой конфигурации для создания собственного виртуального дата-центра на базе VMware. Решение предусматривает установку любых операционных систем и самостоятельное управление серверами через панель управления внутренним контрагентам заказчика.

Нам доверяют наши заказчики и партнеры

Показать все

Сведения, предоставленные специалистами Softline, позволят нам эффективно управлять лицензиями на ПО Microsoft. Рекомендации, полученные в результате проверки по методологии SAM CyberSecurity, помогут усовершенствовать обеспечение информационной безопасности IT-ресурсов.

Подробнее

Андрей Юдкин, Директор по информационным технологиям ManpowerGroup Russia & CIS (по России и СНГ)

«Инвентаризация программных активов, проведенная специалистами Softline, позволила точно установить объем используемого ПО, оценить текущее лицензионное состояние и получить рекомендации по оптимизации IT-инфраструктуры нашей организации. Соглашение MPSA в дальнейшем позволит каждому подразделению компании приобретать программные решения, исходя из профиля деятельности. При этом информация обо всех закупках ПО в организации будет доступна в личном кабинете администратора».

Подробнее

Александр Фаризанов, Руководитель отдела ИТ ООО «Бондюэль-Кубань»

Филиал ОФ "ФО Н.Назарбаева" Школа "Мирас" благодарит компанию Softline в Казахстане за сотрудничество в области IT - решений.

Высококвалифицированные специалисты Softline четко понимают задачи, быстро реагируют на возникающие в процессе работы проблемы и оказывают лучшее сервисное обслуживание.

Подробнее

Международная школа "МИРАС", Начальник IT департамента

Компания АО "ForteBank" выражает благодарность компании Softline в Казахстане за качественно реализованный проект по комплексному анализу лицензионного соответствия программного обеспечения Microsoft.

Подробнее

Е.Т. Туякбаев, Управляющий директор - Член Правления

ТОО "K Caspian Engineering" выражает признательность и рекомендует компанию Softline в Казахстане, как надежного и ответственного партнера.

Благодаря профессиоанализму специалистов Softline, все данные нашей компании надежно защищены. Я уверен, что благодаря решениям компании Softline наш бизнес всегда будет преуспевающим над нашими конкурентами.

Подробнее

Сеитжан Мукаев, Генеральный директор

За время совместной работы ТОО "Независимый Телевизионный Канал" с компанией Softline в Казахстане мы многократно убеждались, что сделали правильный выбор поставщика IT - решений для нашей компании.

Команда Softline в Казахстане - настоящие профессионалы своего дела, способные решить любую поставленную перед ними задачу вотведенные сроки с учетом специфики работы телевидения.

Подробнее

Игенбек С.Ш., Генеральный директор

Главное преимущество данного решения в возможности повышать производительность пользователей: теперь они смогут решать большое количество задач, на любом устройстве, справляясь с растущими объемами сообщений электронной почты и более эффективно работая в команде.

Подробнее

Денис Березовский, Управляющий директор по информационным технологиям АО «Страховая компания «Amanat»

Группа компаний ISKER выражает благодарность компании Softline в Казахстане за консультативную и практическую помощь в лицензировании программного обеспечения и рекомендует ее в качестве делового партнера.

Подробнее

Денис Валивач, IT Директор

В результате эффективного взаимодействия с нашими IT-специалистами была обеспечена высокая скорость поставки оборудования, что позволило полностью укомплектовать отель к открытию и обеспечить сотрудников, гостей отеля, ресторана и бара, а также партнеров, проводящих мероприятия на наших конференц-площадках, современной техникой от надежных производителей.

Подробнее

Алексей Лабзин, IT-специалист Hilton Garden Inn Volgograd